Vilkår for brug

Disse vilkår består af to dele. Del 1 handler om brugen af denne hjemmeside. Del 2 indeholder de generelle betingelser for de ydelser, InitHere ApS leverer, fx systemtjek, projekter, serviceaftaler og timearbejde. Har du spørgsmål, er du velkommen til at skrive til os på contact@inithere.com.

InitHere ApS, CVR 46004043, Løvetandsvej 22, 2700 Brønshøj, København (“InitHere”, “vi”, “os”).

Del 1: Brug af hjemmesiden

Oplysninger på hjemmesiden

Hjemmesiden giver generelle oplysninger om InitHere og vores ydelser. Vi gør os umage for, at de er korrekte og opdaterede, men de er ikke rådgivning om din konkrete situation og ikke et bindende tilbud.

Priser på hjemmesiden er i danske kroner ekskl. moms og kan ændre sig. En pris bliver først bindende, når den indgår i et skriftligt tilbud eller en aftale.

Indhold og varemærker

Tekster, grafik, navnet og logoet InitHere og hjemmesidens design tilhører InitHere ApS eller vores licensgivere. Du må gerne læse, dele links til og citere korte uddrag af vores indhold med en tydelig kildeangivelse. Du må ikke kopiere hjemmesiden, genbruge større dele af den eller bruge vores navn og logo på en måde, der antyder en forbindelse til dig, uden vores skriftlige tilladelse.

Artikler på hjemmesiden er generel information. Kodeeksempler i dem må bruges frit, på eget ansvar.

Links til andre hjemmesider

Hjemmesiden linker til andre hjemmesider og tjenester, fx Calendly og LinkedIn. Vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller for, hvordan de behandler personoplysninger.

Tilgængelighed og ansvar

Vi arbejder for, at hjemmesiden er tilgængelig og sikker, men vi kan ikke garantere, at den altid er tilgængelig eller fejlfri. I det omfang loven tillader det, er InitHere ikke ansvarlig for tab som følge af brug af hjemmesiden eller af, at man har handlet ud fra dens generelle oplysninger.

Personoplysninger

Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger, når du bruger hjemmesiden, kontakter os eller booker et møde.

Del 2: Generelle betingelser for vores ydelser

Betingelserne gælder for alle systemtjek, projekter, serviceaftaler, timearbejde og andre ydelser fra InitHere, medmindre andet er aftalt skriftligt. Afviger et tilbud eller en aftale fra betingelserne, gælder tilbuddet eller aftalen.

Vores ydelser henvender sig til virksomheder og organisationer, ikke til forbrugere.

1. Tilbud og aftaler

En aftale er indgået, når du accepterer et skriftligt tilbud, eller når vi bekræfter din bestilling skriftligt, fx på e-mail. Tilbuddet beskriver, hvad der er inkluderet, prisen og den forventede tidsplan.

Tilbud gælder i 30 dage, medmindre andet står i tilbuddet.

2. Ændringer i opgaven

Ønsker om arbejde, der ligger uden for den aftalte opgave, behandles som ændringsønsker. Før vi går i gang med det ekstra arbejde, fortæller vi dig, hvordan det påvirker pris og tidsplan, og ændringen gælder først, når du har accepteret den skriftligt. Mindre justeringer kan aftales på e-mail.

3. Priser

Alle priser er i danske kroner ekskl. moms. Moms lægges til efter danske regler. Kunder uden for Danmark faktureres efter EU’s momsregler.

Hosting, softwarelicenser, domænenavne og tredjepartstjenester (fx cloududbydere og AI-API’er) er ikke inkluderet. De betales direkte af dig, på konti, du selv ejer, medmindre andet er aftalt.

Arbejde uden for normal arbejdstid (aftener, weekender og helligdage) og akut arbejde faktureres til vores pris for akut arbejde, hvis du har bedt om det.

4. Betaling

• Systemtjek faktureres ved bestilling.
• Projektfaser til fast pris faktureres med 30 % ved start, 40 % ved aftalte milepæle og 30 % ved levering, medmindre andet står i tilbuddet.
• Serviceaftaler faktureres månedligt.
• Timearbejde faktureres månedligt efter forbrugt tid.

Betalingsfristen er 14 dage fra fakturadatoen. Ved for sen betaling kan vi opkræve renter og rykkergebyrer efter renteloven. Er en faktura mere end 30 dage forfalden, kan vi sætte arbejdet på pause efter skriftligt varsel.

5. Modregning af systemtjek

Bestiller du et projekt hos os inden for 60 dage efter, at du har modtaget rapporten fra et systemtjek, trækkes hele beløbet for systemtjekket fra projektets pris.

6. Serviceaftaler

• Serviceaftaler har ingen bindingsperiode. Begge parter kan opsige aftalen med en måneds varsel til udgangen af en måned.
• Inkluderede timer, der ikke bliver brugt, kan overføres til den følgende måned. Derefter bortfalder de.
• Timer ud over de inkluderede faktureres til timeprisen for ekstra timer i din aftale.
• Betaler du for 12 måneder ad gangen, får du den rabat, der står på vores hjemmeside på bestillingstidspunktet.
• Den garanterede svartid ved kritiske problemer følger din aftale. Svartid betyder, at vi er gået i gang med problemet, ikke at det er løst.

7. Fast udvikler

En aftale om en fast udvikler kan opsiges af begge parter med to måneders varsel til udgangen af en måned, medmindre andet er aftalt skriftligt.

8. Tilbud til de første kunder

Kunder, der er optaget under vores tilbud til de første kunder, får den nedsatte timepris, der står i deres aftale, i de første 12 måneder. Til gengæld accepterer kunden, at vi må offentliggøre en kort kundecase og vise kundens navn og logo. Systemtjek og serviceaftaler følger den almindelige prisliste.

9. Dit bidrag

For at kunne levere til tiden er vi afhængige af, at du:

• giver os den adgang, de oplysninger og de beslutninger, vi har brug for, i tide
• udpeger en kontaktperson, der kan træffe beslutninger
• sikrer, at du har ret til at give os adgang til dine systemer, din kode og dine data
• gennemgår og godkender leverancer inden for den aftalte tid

Bliver vi forsinket, fordi noget, vi afventer fra dig, kommer for sent, rykkes tidsplanen tilsvarende, og ekstra arbejde som følge af forsinkelsen kan blive faktureret.

10. Levering og godkendelse

Du gennemgår hver leverance eller fase, når vi afleverer den. Har du ikke meldt væsentlige fejl inden for 10 arbejdsdage, eller tager du leverancen i brug i produktion, anses den for godkendt.

11. Ejerskab til koden

Du får fuldt ejerskab til den kode, dokumentation og de øvrige leverancer, vi udarbejder specifikt til dig, når de tilhørende fakturaer er betalt fuldt ud. Det omfatter retten til at ændre, videreudvikle og overdrage dem.

Vi beholder rettighederne til vores egne værktøjer, skabeloner, generelle knowhow og kode, der eksisterede før projektet, eller som ikke er specifik for dig. Indgår sådanne elementer i din leverance, får du en tidsubegrænset, vederlagsfri ret til at bruge, ændre og videreudvikle dem som en del af leverancen.

Open source-komponenter bruges under deres egne licenser. Vi vælger komponenter med licenser, der tillader kommerciel brug.

12. Garanti

Leverancer til fast pris har 60 dages garanti fra godkendelsen. I den periode retter vi uden beregning fejl i den kode, vi har leveret, hvis koden ikke virker som aftalt. Garantien dækker ikke fejl, der skyldes ændringer foretaget af andre, tredjepartstjenester, hosting eller infrastruktur, som vi ikke står for, eller brug, der ikke var aftalt.

Efter levering får du desuden 30 dages support til spørgsmål om leverancen.

13. Data og backup

Vi planlægger migreringer og ændringer, så data er beskyttet, med backup og en plan for tilbagerulning ved hvert trin, som beskrevet i den aftalte plan. Medmindre backup er en del af det arbejde, vi har aftalt (fx i en serviceaftale), er du ansvarlig for at have aktuel backup af dine systemer og data, før vi går i gang.

14. Fortrolighed

Begge parter holder den anden parts fortrolige oplysninger hemmelige, herunder kode, data, forretningsoplysninger og aftalens vilkår, også efter aftalens ophør. Det gælder ikke oplysninger, der allerede er offentlige, eller som skal udleveres efter loven. Vi underskriver gerne en særskilt fortrolighedsaftale (NDA).

Vores udviklere og underleverandører er underlagt samme tavshedspligt.

15. Personoplysninger

Behandler vi personoplysninger på dine vegne, fx i dine systemer eller databaser, er du dataansvarlig, og vi er din databehandler. Vi indgår så en databehandleraftale, før vi får adgang til oplysningerne. Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger som dataansvarlig.

16. Brug af AI-værktøjer

Vores udviklere bruger AI-værktøjer til at arbejde hurtigere, men hver ændring bliver gennemgået, testet og godkendt af en erfaren udvikler. Vi lægger ikke din fortrolige kode eller dine data ind i AI-værktøjer, der bruger dem til at træne deres modeller, og vi følger de regler for AI-værktøjer, du giver os.

17. Underleverandører

Dele af arbejdet kan udføres af udviklere i vores team, som arbejder på distancen, også uden for Danmark. InitHere er fortsat ansvarlig for deres arbejde, og de er underlagt samme vilkår om fortrolighed og databeskyttelse som os.

18. Ansvarsbegrænsning

InitHere er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler med disse begrænsninger:

• Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, fx tabt fortjeneste, tabt omsætning, tab af goodwill eller driftstab.
• Vi er ikke ansvarlige for tab af data, medmindre tabet skyldes grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side og ikke kunne være genskabt fra backup.
• Vores samlede ansvar efter en aftale er begrænset til det beløb, du har betalt for den pågældende ydelse i de 12 måneder før tabet opstod.

Begrænsningerne gælder ikke, hvis vi har forvoldt tabet ved grov uagtsomhed eller forsæt.

19. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlige for forsinkelser eller mangler, der skyldes forhold uden for partens kontrol, som ikke med rimelighed kunne forudses, fx krig, naturkatastrofer, pandemier, store cyberangreb eller nedbrud i offentlig infrastruktur eller hos store udbydere.

20. Ophævelse

Begge parter kan ophæve en aftale med øjeblikkelig virkning, hvis den anden part misligholder den væsentligt og ikke har rettet forholdet inden for 14 dage efter at have modtaget skriftligt varsel. Ophører en projektaftale før tid, betaler du for det udførte arbejde frem til ophøret og får de leverancer, du har betalt for.

21. Lovvalg og tvister

Disse betingelser og alle aftaler med InitHere er underlagt dansk ret. Vi forsøger altid først at løse uenigheder gennem dialog. Lykkes det ikke, afgøres tvister ved Københavns Byret som første instans.

22. Ændringer i betingelserne

Vi kan opdatere disse betingelser. Den version, der gælder, når en aftale indgås, gælder for den aftale, medmindre begge parter skriftligt aftaler andet.